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 Auf dieser Seite finden alle Informationen
zum DPD Standardversand wie Kosten, Laufzeiten,
Abwicklung und das vorgehen bei Transportschäden.
Informationen zur Abwicklung mit DPD (Deutsche Paket Dienst):Sollten Sie bei Ankunft Ihrer Bestellung nicht anwesend sein, so werden Sie durch den
DPD-Paketboten benachrichtigt (Paketkarte).Eine erneute Zustellung erfolgt meist automatisch
am darauf folgenden Tag, die ungefähre Uhrzeit der Zustellung entnehmen Sie
der Benachrichtigung durch den DPD-Boten. Sollten Sie auch beim zweiten Zustellversuch
nicht erreichbar sein, gelangt Ihr Paket ins DPD-Depot Ihrer Region. Sie können dann entweder
telefonisch einen neuen Zustell-Termin mit Ihrem DPD-Depot vereinbaren, für Ihre Sendung
einen abweichenden Zustellort (z.b. Ihre Arbeitsstelle) angeben oder Ihre Sendung innerhalb
von 5 Tagen auf dem angegebenen DPD-Depot abholen.
Achtung:
Ist nach 2 Tagen nach Erhalt einer Versandbestätigung durch
uns per E-Mail
noch kein Zustellversuch durch DPD erfolgt, bitten wir
Sie uns zu benachrichtigen.
TransportschädenTrotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen.
Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise!
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware dem Paketboten anzuzeigen,
ansonsten sind eventuelle Regressansprüche unsererseits schwer durchsetzbar.
Informieren Sie uns anschließend Bitte umgehend (spätestens 24 Stunden nach Paketerhalt)
über den festgestellten Transportschaden telefonisch, per Fax oder per E-Mail.
Tel.: 00800 / 50 4444 52 | +49 (0) 66 72 / 91 83 9-0
Fax: +49 (0) 66 72 / 91 83 9-99
e-Mail: support@helm-pokale.de
Wir versenden standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder.
Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.
Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte
eine Email (support@helm-pokale.de) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und
der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl.
Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land
versenden können und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit
und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
Ob der Versand in weitere Länder möglich ist, bitte unter (support@helm-pokale.de) erfragen!
Versand innerhalb Deutschland:Per DPD Standard:
(Ihre Bestellung wird nach dem Versand, in ca. 1-2 Werktagen deutschlandweit zugestellt.)
bis zu einem Warenwert von 99,- EUR betragen die Versandkosten 5,50 EUR
ab 99,- EUR versenden wir deutschlandweit versandkostenfrei
Versand nach Österreich (AT):Per DPD Standard:
(Ihre Bestellung wird nach dem Versand, in ca. 2-3 Werktagen zugestellt.)
bis zu einem Warenwert von 150,- EUR betragen die Versandkosten 8,90 EUR
ab 150,- EUR versenden wir nach Österreich versandkostenfrei
Versand ausserhalb Deutschland (EU):Per DPD Standard:
Für den Versand nach Belgien, Niederlande,
Luxembourg und nach Dänemark berechnen wir Ihnen pauschal 9,90 EUR
Die Versandkosten für
Frankreich betragen 14,90 EUR
Die Versandkosten für Italien betragen 17,90
EUR
(Ihre Bestellung wird nach dem Versand, in
ca. 1-3 Werktagen zugestellt.)
Versand in die Schweiz:Per DPD Standard:
(Ihre Bestellung wird nach dem Versand, in ca. 2-3 Werktagen zugestellt.)
Die Versandkosten für die Schweiz liegen bei 25,00 EUR (Netto)
8,50 EUR (Transportkosten) + 16,50 EUR (Zollgebühren).
ab 250,- EUR versenden wir in die Schweiz
für 0,- EUR (Transportkosten) + 16,50 EUR (Zollgebühren)
Alle Lieferungen in die Schweiz erfolgen steuerfrei i. S. d. § 6
UStG.
(Der schweizer Zoll berechnet Ihnen bei der Paketzustellung die schweizer Mehrwertsteuer.)
Versand nach Lichtenstein:
Per DPD Standard:
(Ihre Bestellung wird nach dem Versand, in ca. 2-3 Werktagen zugestellt.)
Die Versandkosten für Lichtenstein liegen bei 25,00 EUR (Netto)
8,50 EUR (Transportkosten) + 16,50 EUR (Zollgebühren).
ab 250,- EUR versenden wir in die Schweiz
für 0,- EUR (Transportkosten) + 16,50 EUR (Zollgebühren)
Alle Lieferungen nach Lichtenstein erfolgen steuerfrei i. S. d. § 6
UStG.
(Der lichtensteiner Zoll berechnet Ihnen bei der Paketzustellung die lichtensteiner Mehrwertsteuer.)
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